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Modificación de las presentes condiciones y duración

INÉS REDONDO GÓMEZ podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

Legislación aplicable y jurisdicción

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Condiciones de compra

  • PRODUCTOS Y PRECIOS:

Los productos que ofrecemos son los mostrados en la página web. Algunos de ellos podrán variar en el tiempo dependiendo de los diseños de cada fabricante ofrezca en cada temporada.

Si el producto o la talla que buscas no está en stock, no dudes en ponerte en contacto con nosotras en info – arroba – amphibiakids.es y te diremos en qué plazos volverá a estar disponible o te asesoraremos sobre otras alternativas que puedan ser de tu interés.

Los precios están indicados, junto a cada producto, en euros, tienen el IVA incluído y no incluyen los gastos de envío. Estos precios podrán verse sujetos a cambios sin previo aviso.

Amphibia Kids no séra responsable de los gastos de importación e impuestos que se puedan generar en la aduana de destino.

FORMAS DE COMPRA Y DE PAGO:

Puedes comprar de forma fácil, rápida y segura a través de la tienda online mediante tarjeta, simplemente registrándote y poniendo en el carrito virtual los productos que desees. Operamos mediante un TPV virtual de BBVA, adherido a la Red de Comercio Seguro de VISA. Se pagará directamente de forma segura en la pasarela de pago del banco, sin que intervengamos en ningún momento. Nunca tendremos acceso a los datos durante este proceso.

También ofrecemos la posibilidad de pagar mediante transferencia bancaria y Bizum. En ese caso, es importante poner como concepto de la transferencia el código del pedido. Los artículos comprados se reservarán durante una semana; si en ese plazo no estuviera hecha la transferencia, el pedido se cancela automáticamente y los productos vuelven a estar disponibles para la venta en la tienda.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

Aconsejamos revisar el pedido en cuanto se reciba.

Puedes devolver o cambiar un producto si no te gusta, no es la medida adecuada, no es lo que esperabas, o por otro motivo. Para ello, dispones de 14 días naturales para notificarnos por escrito desde que la agencia entregó el paquete. Después, dispones de hasta 14 días naturales para enviarnos el producto de vuelta. Estos últimos 14 días empiezan a contar desde el mismo día en el que nos comunicas tu decisión de desistimiento.

Para poder ejercer este derecho, mándanos un email a info – arroba – amphibiakids.es y te informamos de como hacerlo.

Recuerda que el producto deberá encontrarse en condiciones para volver a ponerlo a la venta, incluyendo etiquetas o accesorios en caso de haberlos.

Puedes enviarnos el producto por la agencia que prefieras, o nos podemos encargar nosotros de la gestión, y por 4,95€ enviarte nuestra agencia a la dirección que nos indiques (solo para Península) (Baleares consultar primero).

Cuando recibamos el paquete, comprobaremos que el producto está en buenas condiciones, te reembolsaremos el importe que hayas pagado, incluidos los gastos de entrega. Para ello, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste al hacer tu pedido.

Excepciones en el abono de los gastos de envío del primer pedido:

  • Se abonarán los gastos de envío con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección de un modo de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrecemos. Ejemplo: el Cliente paga envío 24 horas. El abono se hará de acuerdo con la tarifa para un envío 48 horas.
  • En el caso de haber adquirido varios artículos y devolver/cambiar solo uno de ellos, Amphibia Kids no estará obligada a devolver los gastos de envío que el cliente pagó por recibir todos los artículos. Esta obligación solo sería válida en el caso de que la devolución contemplara todos los artículos recibidos.

En el caso de que la devolución sea atribuible a un error nuestro (producto equivocado o defectuoso, o daño en el transporte), asumiremos el coste de los portes de devolución, enviando nuestra agencia para ello.

Te recordamos nuestros datos para que puedas enviar los productos o ponerte en contacto con nosotros.

Inés Redondo Gómez
C/ De los Jilgueros 13-B
28430 Alpedrete (Madrid)

tel./ WhatsApp 633 186 477
info – arroba – amphibiakids.es

Por último, no olvides de incluir en tus comunicaciones tu nombre completo, número de pedido, una dirección de email y/o teléfono de contacto, así como la fecha en la que nos contactas.

CANCELACIONES DE PEDIDO

Podrá solicitarse la cancelación de un pedido, siempre y cuando éste no haya sido enviado. En ese caso, se tramitará como una devolución si el cliente al recibirlo desea desestimarlo.

En caso de cancelación, se procederá a la devolución del importe abonado de haber sido realizado, a través del mismo método de pago mediante el cual se realizó al tramitar la compra.

ENVÍOS:

Hacemos envíos a Península (España y Portugal) y Baleares.

Los pedidos realizados hasta las 22:00h, saldrán el día hábil siguiente. Los posteriores podrán salir hasta 2 días hábiles después.

Los envíos se realizan a través de la agencia escogida (en el proceso de finalización de la compra), o por el método indicado por el cliente (previamente acordado).

Las entregas se realizan de lunes a viernes entre 09:00 y 20:00, dependiendo de la ruta de reparto. No es posible elegir la franja horaria para la entrega.
Para facilitar una entrega ágil, es importante asegurarse de que los datos de entrega y contacto son correctos.
Cuando el pedido, llegue a la agencia, se envía un correo electrónico en el que habrá opciones para la entrega flexible (se podrá cambiar el día o la dirección de entrega dentro de la misma provincia).
No obstante, los plazos de entrega pueden verse alterados en épocas de alto volumen, o por causas ajenas (meteorología, averías, etc.). Por nuestra parte, siempre procuramos estar pendiente hasta que los pedidos llegan a su destino. 
 

Las tarifas de los envíos variarán en función del peso volumétrico del pedido a partir de los 5 kilos. Estas tarifas se verán reflejadas durante el proceso de compra tras ser reflejada la dirección de envío por parte del cliente.

El peso volumétrico se expresa en kilos, y se calcula de la siguiente manera (medidas en centímetros): largo x ancho x alto x 167

ZONA

TARIFA

PESO

PVP

Península

48H

5

4,95 €

Península

48H

10

7,15 €

Península

48H

15

8,68 €

Península

48H

20

10,67 €

Península

48H

25

12,67 €

Península

48H

30

14,67 €

Península

48H

35

16,66 €

Península

48H

40

18,66 €

ZONA

TARIFA

PESO

PVP

Península

24H

5

6,50 €

Península

24H

10

7,94 €

Península

24H

15

9,64 €

Península

24H

20

11,64 €

Península

24H

25

14,48 €

Península

24H

30

15,63 €

Península

24H

35

17,70 €

Península

24H

40

19,63 €

ZONA

TARIFA

PESO

PVP

Baleares

48H

2

8,46 €

Baleares

48H

3

10,49 €

Baleares

48H

4

11,00 €

Baleares

48H

5

11,75 €

Baleares

48H

10

17,00 €

Baleares

48H

15

22,00 €

Recomendamos encarecidamente, para facilitar las entregas, que en el proceso de compra se facilite siempre un número de teléfono móvil y una dirección de correo electrónico atendida. Recordamos que solamente será utilizado con estos fines, y no para ningún otro. Además todos los datos proporcionados siempre estarán sujetos a la Ley 15/99 de Protección de Datos de Carácter Personal.

No nos responsabilizamos de demoras o extravíos producidas por el servicio de transporte. No obstante, haremos lo que esté en nuestra mano para facilitar la entrega.

Si se requiere una mayor urgencia de llegada de los envíos, o van a ir destinados fuera de la Península, escríbenos un email a info – arroba – amphibiakids.es para concretar los plazos y precios del envío.